Предисловие
За последние несколько лет эффективность НИОКР быстро выросла среди крупных отечественных производителей и стала основной целью повышения производительности технических групп и качества реализации проектов. Крупные производители усовершенствовано управляют процессом исследований и разработок, вводя расширенные показатели производительности, такие как частота отправки кода, цикл устранения дефектов, покрытие тестированием и т. д. Эти компании не только используют такие методы, как гибкая разработка и непрерывная интеграция/непрерывное развертывание (CI/CD), для оптимизации рабочего процесса, но также повышают эффективность исследований и разработок с помощью инструментов анализа данных и автоматизации. Дачан также создал специальную команду по исследованиям и разработкам, отвечающую за отслеживание и анализ данных индикаторов, чтобы постоянно совершенствовать процесс разработки и повышать общую производительность команды. Эта тенденция не только повышает эффективность работы технической команды, но и значительно повышает качество продукции и конкурентоспособность на рынке.
Показатели эффективности НИОКР являются ключевыми точками данных для оценки эффективности и продуктивности команд НИОКР. К этим показателям относятся частота отправки кода, плотность дефектов, цикл доставки функций, уровень выполнения задач и уровень регрессионных дефектов и т. д., которые могут всесторонне отражать ход работы команды, качество кода, скорость разработки и достижение целей. С помощью этих показателей команды могут определить области для улучшения и оптимизировать рабочие процессы для повышения общей эффективности исследований и разработок и качества продукции.
Показатели производительности QA — это ключевые точки данных, используемые для измерения производительности и эффективности команды QA по обеспечению качества в процессе разработки программного обеспечения. Обычно они включают в себя скорость обнаружения дефектов, время ремонта, покрытие тестированием и т. д., чтобы помочь оценить влияние работы по обеспечению качества на качество продукта.
Тип индикатора | индекс | Рассчитать калибр | значение индекса | измерение расчета времени |
---|---|---|---|---|
основнойиндекс | Пропускная способность | Количество онлайн-проектов, в которых принимали участие все QA-специалисты в команде / общее количество QA-сотрудников в команде. | Среднее количество проектов, завершенных на человека в единицу времени.,Из этого индекса мы можем увидеть общую ситуацию в команде.,Это важный показатель улучшения производительности.,Его необходимо измерять вместе с процессом. | Ежемесячно/две недели |
Индекс процесса | уровень вмешательства в тесты | Количество онлайн-проектов, в которых задействованы все сотрудники QA команды/все онлайн-требования команды. | Доля потребности в вмешательстве команды в единицу времени,Индекс позволяет увидеть степень покрытия контроля качества команды. | |
отставание в тестировании | Все требования этой команды были переданы в QA на тестирование в целом, но следующий этап вмешательства не был проведен, а ряд требований для тестирования и утверждения не был выполнен. | Единица времени Число невыполненных требований команды,Должениндекс Чем ниже показатель Команда Работа Ритм、Расстановка персонала、Чем лучше соотношение рабочей силы. | ||
качество процесса | Протестируйте и перезвоните | Все онлайн-проекты этой команды прошли тестирование. QA Требование не принято из-за задымления, Протестируйте. и Потребности перезвоните - это индивидуальное число и число времени возврата. | Количество запросов, возвращаемых командой в единицу времени, отражает качество тестирования спроса командой. | |
Процент пропусков процесса | Количество пропущенных ошибок во всех бизнесах команды/количество ошибок, найденных всеми людьми в команде. Примечание. Количество пропущенных ошибок = количество ошибок в онлайн-отзывах + количество онлайн-ошибок. | такой же「Онлайн-сбой」индекс。 | ||
Качество результата | Процент промахов по обеспечению качества | Количество ошибок по всем направлениям деятельности команды/количество всех ошибок, обнаруженных всеми членами команды. | такой же「Онлайн-сбой」индекс。 | |
Онлайн-сбой | Дело, за которое отвечает команда, происходит X уровень и выше Онлайн-сбойситуация。 | Онлайн-сбойчисло бизнеса, за который отвечает Команда, в единицу времени. Из этого индекса мы можем увидеть общую ситуацию с обеспечением качества Команды. | ежеквартально/полугодично |