Предисловие

Как современный метод выражения, видео проникло во все сферы жизни. Многие оригинальные выражения в книгах, изображениях и текстах постепенно были преобразованы в видео и выражены более дешевым способом понимания, распространенным в нашей повседневной жизни. такие как .

• Категория длинных видео: видео Tencent、iQiyi、Ёку.
• Категория коротких видео: TikTok、быстрый работник、видео Число。

Тогда возникает вопрос,Если бы вы были аналитиком данных, работающим над видеопродуктами, и вас попросили оценить качество видео, с чего бы вы начали?

Ниже Чармандер делится со всеми своими мыслями.

01

большая рамка

Оценка качества видео,По общему направлению,можно разделить на「Оцените через само видео」а также「Оценено по отзывам потребителей」。под,Давайте посмотрим на индикаторы, которые можно использовать для оценки этих двух аспектов один за другим.

02

Оцените через само видео

Самым важным аспектом оценки качества видео является качество самого видео. Грубо говоря, комфортно ли видео по ощущениям и можно ли его нормально загрузить. С точки зрения классификации эти два аспекта также необходимо оценить, как показано на рисунке ниже.

1. Сенсорное качество

Качество изображения:видео Основное содержание,Изображение четкое?,Общая прозрачность, цвет, Яркость влияет на зрение пользователя、Сенсорная оценка.

Качество звука:Звук естественно соответствует изображению.,Разность фаз звука между двумя ушами, текстура звука и т. д.,Все это ключевые факторы, влияющие на качество видео.

Беглость:Последнее, чтовидео Играяконтейнерсвободное владение,Будут ли заикания, соответствует ли звук изображению и т.д.

2. Качество взаимодействия

Если сенсорное качество является основой оценки видео, то интерактивное качество — это внешняя основа оценки видео, его производительность в контейнере, например: основные показатели, такие как вероятность успешного воспроизведения, частота запуска и скорость буферизации.

03

Оценено по отзывам потребителей

Конечная цель видео — потребление на стороне пользователя, поэтому наиболее целесообразно оценивать качество видео через поведение пользователей, которое в основном охватывает два аспекта.

1. Просмотр отзывов

Пользователи голосуют ногами. Если видео хорошее, оно обязательно привлечет к нему больше людей. Поэтому его можно измерить с помощью данных воспроизведения, которые в основном включают: vv, продолжительность воспроизведения, скорость завершения, скорость быстрой прокрутки и другие показатели. .

2. Интерактивная обратная связь

По сравнению с просмотром отзывов, интерактивная обратная связь будет более проактивной в поведении пользователей, в основном охватывая: лайки, дизлайки, комментарии, репосты, CCR, NPS, VVR и т. д. Их отношение к видео будет более четким, поэтому при расчете качества видео оценка, вес будет выше. Большинство индикаторов здесь относительно легко понять. В основном я говорю о значении и методе расчета последних трех индикаторов.

CCR (Индекс потребительских жалоб) Consumer Complain Rate）= Количество эффективных заказов с отрицательными отзывами / Количество действительных платежных поручений*100%, чем меньше значение, тем лучше.

NPS (чистый показатель промоутера) Net Promoter Score）=（Рекомендуемое количество-уничижительное количество）/ Количество ответов *100%, чем больше значение, тем лучше.

VVR (Нарушение скорости передачи контента) Violate View Rate）= Проблемный контент ВВ за определенный период времени / Общий объем просмотров*100 % всего контента за один и тот же период времени. Чем меньше значение, тем лучше.