Прежде чем выполнять следующие операции, убедитесь, что вы создали резервную копию важных данных и действуете в соответствии со своим пониманием и ответственностью.

Введение: Новая мини-консоль, которую я недавно купил, часто отображает синий экран. Я полагаю, что проблема связана с драйвером видеокарты. В этой статье представлено решение. Анализируя аномальную информацию в системе журналов Windows, мы можем определить причину, по которой устройству ROOT\DISPLAY\0000 не удалось загрузить драйвер\Driver\WUDFRd, и решить проблему, удалив программное обеспечение Sunflower. .

Шаг 1. Просмотрите систему журналирования Windows

1. Откройте средство просмотра событий Windows: нажмите клавиши Win + R, введите «eventvwr.msc» в диалоговом окне «Выполнить» и нажмите Enter.
2. В средстве просмотра событий нажмите «Журналы Windows» на левой панели и выберите «Система».
3. В правом окне вы можете увидеть список системных событий.

Шаг 2. Найдите аномальную информацию

1. В списке системных событий найдите самое последнее событие ошибки. По описанию обнаружено сообщение об ошибке типа «Не удалось загрузить драйвер \Driver\WUDFRd для устройства ROOT\DISPLAY\0000».
2. Нажмите на событие ошибки, чтобы просмотреть подробности. Вы можете получить дополнительную информацию об ошибке, например метку времени, код ошибки и т. д.

Шаг 3: Решение

1. Откройте диспетчер устройств: нажмите клавиши Win + X и выберите «Диспетчер устройств».
2. В диспетчере устройств найдите «Видеоадаптеры» и разверните этот параметр.
3. Найдите и щелкните правой кнопкой мыши устройство «ROOT\DISPLAY\0000» и выберите «Свойства».
4. На вкладке «Драйвер» окна свойств нажмите кнопку «Удалить устройство», чтобы подтвердить удаление.
5. Перезагрузите компьютер.

Шаг 4. Удалите программное обеспечение Sunflower

1. Откройте «Панель управления» и выберите «Программы» или «Программы и компоненты».
2. В списке программ найдите Sunflower Software.
3. Щелкните правой кнопкой мыши программное обеспечение Sunflower, выберите «Удалить» и следуйте инструкциям для завершения процесса удаления.

Шаг 5. Тестируйте и проверяйте

1. После перезагрузки компьютера система автоматически переустановит драйвер видеокарты.
2. Поработайте некоторое время за компьютером и посмотрите, возникает ли проблема с синим экраном по-прежнему. Если проблема устранена, основной причиной является конфликт между программным обеспечением Sunflower и драйвером видеокарты.

Что следует отметить:

• Прежде чем выполнять шаги 3 и 4, убедитесь, что вы понимаете риски, и убедитесь, что вы создали резервную копию важных данных.
• Если проблема не устранена, рекомендуется проконсультироваться с профессиональным техническим специалистом или обратиться к производителю устройства для получения дальнейшей поддержки.

Надеюсь, приведенный выше контент будет вам полезен.